Dernière mise à jour : 09/03/2026
La présente Politique de Confidentialité explique comment D'Baackkëscht Mini-entreprise ("nous") collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site baackkescht.com (le "Site") et lorsque vous passez commande. Cette politique est rédigée dans une logique de conformité au RGPD (transparence, finalités, durées, droits).
• Société : D'Baackkëscht Mini-entreprise • Forme juridique : Mini-entreprise • RCS : Luxembourg B 123 456 • Siège social : 119 Rue du Cimetière, 1338 Luxembourg • Email : dbaackkë[email protected]
Selon votre utilisation du Site, nous pouvons collecter les catégories suivantes : • Données d'identité : nom, prénom, civilité. • Données de contact : email, adresse de livraison, adresse de facturation, téléphone. • Données de compte : mot de passe (chiffré), historique de commandes, préférences. • Données de transaction : produits achetés, montants, statut de paiement, numéro de commande. • Données techniques et de navigation : adresse IP, identifiants cookies, pages consultées, appareil/navigateur. Important : nous ne stockons pas votre numéro complet de carte bancaire sur nos serveurs ; le paiement est traité via des prestataires de paiement sécurisés.
Nous traitons vos données uniquement pour des objectifs déterminés, et en nous appuyant sur une base légale prévue par le RGPD : 1. Création et gestion du compte client (exécution du contrat). 2. Traitement des commandes (paiement, livraison, facturation, SAV) (exécution du contrat). 3. Prévention de la fraude et sécurisation du Site (intérêt légitime). 4. Réponses à vos demandes via email ou formulaire (intérêt légitime / mesures précontractuelles). 5. Envoi de newsletters et offres promotionnelles (consentement). 6. Respect des obligations comptables et fiscales (obligation légale).
Vos données sont accessibles uniquement : • à notre équipe interne (service client, logistique, comptabilité), dans la limite du besoin d'en connaître ; • à nos sous-traitants (prestataires) nécessaires au fonctionnement de la boutique, encadrés contractuellement. Exemples de prestataires : • Hébergement / plateforme e-commerce : Shopify International Ltd. • Paiement : Stripe Payments Europe Ltd. • Livraison : Les livraisons sont assurées en interne par nos propres équipes. Vos données de livraison ne sont donc transmises à aucun transporteur externe. Nous ne vendons pas vos données personnelles.
Nous conservons les données uniquement pendant une durée nécessaire aux finalités, puis nous les supprimons ou les archivons : • Données liées aux commandes (facturation, comptabilité) : 2 ans (archivage comptable). • Compte client : tant que le compte est actif ; puis suppression/anonymisation après 3 ans d'inactivité, sauf obligation légale contraire. • Prospects / demandes sans achat : 3 ans après le dernier contact. • Cookies : 13 mois maximum pour certains cookies de mesure d'audience.
Le Site utilise des cookies pour : • faire fonctionner le panier et la session (cookies techniques) ; • mesurer l'audience et améliorer le Site (ex. statistiques) ; • personnaliser certaines fonctionnalités. Vous pouvez gérer vos préférences via le lien "Gérer mes cookies" et/ou via les paramètres de votre navigateur.
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données (accès limité, mots de passe chiffrés, connexions sécurisées HTTPS/SSL, sauvegardes). Malgré nos efforts, aucun système n'est infaillible ; si un incident majeur survenait, nous agirions conformément aux obligations applicables.
Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, et retrait du consentement à tout moment (pour les traitements basés sur le consentement). Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter : • par email : dbaackkë[email protected] • ou par courrier : D'Baackkëscht, 119 Rue du Cimetière, 1338 Luxembourg Nous pouvons vous demander une preuve d'identité si nécessaire pour sécuriser la demande. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (CNPD).
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